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Retard livraison appartement vefa
Sujet initié par Dimitri, il y a 1 jour - 306 vues

Bonjour,

J'ai été convoqué par le promoteur pour la remise des clés de mon appartement acquis en VEFA, initialement prévue le 24 octobre 2025 à 10h.
Cependant, le 20 octobre 2025, le promoteur m'a informé par téléphone qu'un dégât des eaux, survenu le 19 octobre 2025, rendait impossible la livraison à la date prévue. La remise des clés est désormais reportée à février 2026, le promoteur qualifiant cet événement de cas de force majeure.
Ce report a eu des conséquences concrètes, tant sur le plan financier qu'organisationnel, puisque je m'étais déjà organisé autour de la date initiale du 24 octobre 2025.
Depuis ce retard, je subis plusieurs préjudices financiers : le paiement prolongé de loyers, des frais intercalaires prolongés liés à mon prêt immobilier, des frais de stockage supplémentaire, ainsi que des mensualités anticipées relatives à l'achat de ma cuisine.
L'ensemble de ces montants représente une charge bien supérieure à l'indemnité contractuelle de retard prévue dans l'acte de vente.
Or, le promoteur se réfère à la clause suivante :
« Sauf cas de force majeure ou causes légitimes de suspension du délai, le vendeur versera à l'acquéreur une indemnité forfaitaire, à l'exclusion de toute autre somme, de 1/10 000ème du prix de vente hors taxes par jour de retard. »
Je souhaiterais, avoir votre analyse sur les points suivants :
Un dégât des eaux sur chantier peut-il être juridiquement qualifié de cas de force majeure en VEFA ?
Cette clause « à l'exclusion de toute autre somme » empêche-t-elle l'indemnisation des préjudices financiers réels subis du fait du retard ?
Mes demandes d'indemnisation de ces préjudices vous paraissent-elles juridiquement fondées en plus de l'indemnité contractuelle ?
Je suis actuellement en médiation de la consommation avec le promoteur et je souhaite simplement m'assurer de la solidité juridique de ma position.

Je vous remercie par avance pour vos réponses.

Respectueusement,
Dimitri
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Bonjour,

Pour être qualifié de force majeure, le dégât des eaux doit répondre à 3 conditions:
- évènement extérieur au promoteur ou ses prestataires
- évènement imprévisible
- évènement insurmontable c'est à dire qu'il n'y a pas de plan B

Par exemple: une tempête non prévue par météo france
Si tel est le cas, chaque partie garde son préjudice pour lui sans pouvoir l'imputer au promoteur ou ses prestataires.

Pour savoir si c'est évènement de force majeure, il faut donc savoir quel est l'origine du dégât des eaux.

Si c'est un dégât causé par un prestataire du chantier (négligence, malfaçon) il n'y a pas de cas de force majeure et vous pouvez réclamer tous les préjudices financiers en résultant avec preuve à l'appui.

Merci de cliquer sur le bouton vert si cette réponse répond à votre question

Cordialement
Dimitri
Merci pour votre réponse rapide. Je me permets de joindre ci-dessous le courrier ainsi que l'attestation de maîtrise d'œuvre d'exécution que le promoteur m'a envoyés concernant le dégât des eaux. Mes dernières questions à ce sujet sont les suivantes :

Dans son courrier, le promoteur justifie-t-il qu'il s'agit bien d'un cas de force majeure ?

L'attestation de maîtrise d'œuvre constitue-t-elle un justificatif suffisant ?

Au vu du courrier du promoteur, mes demandes d'indemnisation des préjudices que je subis vous paraissent-elles juridiquement fondées en plus de l'indemnité contractuelle ?

Peut-on cumuler préjudice réel et indemnités de retard ?

Courrier du promoteur :
Nous faisons suite à notre entretien téléphonique vous informant de l'impossibilité de livrer votre appartement.

En effet, un dégât des eaux a été constaté lundi matin, provoqué par une surpression dans le réseau ayant entraîné la rupture d'une canalisation au 3ème étage.

Cet accident de chantier a provoqué une coupure d'électricité de la totalité du bâtiment et entraîné des dégâts sur plusieurs appartements situés du 1er au 3ème étage.

La cause du désordre ayant tout de suite été identifiée, une intervention a déjà eu lieu pour y remédier. Les entreprises concernées et les équipes de Maîtrise d'œuvre sont immédiatement intervenues pour évaluer l'ampleur du désordre au sein de la résidence et des appartements et analyser les travaux de remise en état nécessaires.

Ces interventions, bien que maîtrisées, ont pour conséquence un décalage dans le calendrier de livraison initialement prévu.
Nous comprenons parfaitement la déception et les éventuels désagréments qu'un tel report peut engendrer, et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette situation indépendante de notre volonté.

Soyez assurés que nos équipes et nos partenaires sont pleinement mobilisés pour garantir une réparation complète et durable, tout en maintenant le niveau de qualité et de confort que nous vous devons.

Cet évènement constitue un cas de force majeur dans votre contrat de vente. Toutefois, à titre commercial et sans reconnaissance de responsabilité, nous procéderons au versement de l'indemnité de retard prévue à votre contrat.
Son montant sera de 1/10 000 -ème du prix d'acquisition HT par jour de retard à partir de la date de livraison précisée sur votre première convocation jusqu'à la prochaine date de livraison, plafonné à 2000 euros.

L'Attestation de maitrise d'œuvre :
Je soussigné, xxxxx xxxxx
Représentant légal de la société xxxxxx
Atteste à ce jour que suite aux dégâts des eaux survenus dans le bâtiment B le dimanche 19octobre 2025, ENEDIS a procédé à la coupure générale de l'alimentation électrique du bâtiment pour des raisons de sécurité.
Nous vous informons donc que nous ne sommes pas en mesure de maintenir les livraisons semaine 43 du bâtiment B.

Merci pour votre aide précieuse.

Respectueusement,
Dimitri
il y a 1 jour
Bonjour,

Votre cas ne correspond pas à la définition de la force majeure telle que définie à l'article 12 18 du code civil.
Toutefois, le promoteur peut inclure une liste des cas de force majeure plus large dans le contrat de vente. Mais il ne faut pas qu'elle soit abusive c'est à dire qu'elle vise à le dégager de toute responsabilité en cas de faute d'un intervenant sur le chantier. Ce qui a priori semble être le cas.

IL faut donc vérifier le contenu de cette clause dans votre contrat d'achat. Je ne peux pas vous en dire plus à ce stade.

Quant aux préjudices à réclamer, il suffit d'apporter la preuve du lien direct avec le retard de livraison, ainsi que leur montant.
il y a 1 jour
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